01. PRÉSENTATION

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Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPR), qui entrera en vigueur le 25 mai 2018, vise à encadrer le traitement des données personnelles et à assurer leur protection.

Grâce à la mise en œuvre du règlement, on tente d'établir toutes les règles qui empêchent l'utilisation abusive des données personnelles, en appliquant de nouveaux mécanismes de contrôle pour garantir leur confidentialité. Ce règlement s'applique à toutes les données personnelles des personnes physiques résidant dans l'Union européenne.

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Notre engagement:
En tant que responsable du traitement, Angels Cosmética collectera les données strictement nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été autorisées par la personne concernée, nous n'utiliserons pas les données à d'autres fins que celles auxquelles   ont consenti ; nous ne conserverons les données que pendant la période nécessaire pour fournir notre service ; Nous nous engageons également à ne pas transférer vos données à des tiers, en plus de celles strictement nécessaires et autorisées par le titulaire des données personnelles.

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Votre engagement :
Dans toutes nos communications, nous entendons être transparents et clairs sur notre politique de confidentialité des données. Par conséquent, compte tenu de votre choix, si vous souhaitez continuer à recevoir des communications de notre part, nous aurons besoin de votre consentement et à aucun moment nous n'avons l'intention de spammer, mais plutôt de fournir des informations pertinentes et intéressantes pour vous.

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• CONSENTEMENT:
  Nous entendons communiquer uniquement et uniquement avec des personnes ayant donné leur consentement exprès, exceptionnellement nous pourrons communiquer avec elles lorsque la communication est indispensable à la fourniture d'un service.
  Vous pouvez à tout moment modifier vos paramètres concernant la confidentialité de vos données personnelles dans votre espace client.

• TRANSPARENCE
  Notre objectif est de continuer à être transparents dans toutes les communications relatives à nos services et informations intéressant la personne concernée.

• PORTABILITÉ
  Si vous le souhaitez, nous pouvons vous fournir un fichier avec vos données personnelles au format numérique afin que vous puissiez les consulter ou les exporter vers un autre service.

• DROIT D'ÊTRE OUBLIÉ
  Vous pouvez supprimer vos données personnelles à tout moment, mais vous perdrez l'accès à votre compte client. Nous nous engageons à ne pas traiter vos données après cette demande. Nous avertissons toutefois qu'elles seront conservées pendant la période légalement définie pour l'accomplissement des obligations légales.

• SÉCURITÉ

  Angels Cosmética est conscient que les données personnelles sont extrêmement confidentielles et a donc mis en place toutes les règles et réglementations possibles afin de prévenir d'éventuelles failles de sécurité qui pourraient mettre vos données en danger.

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02. RESPONSABILITÉ DE LA COLLECTE ET DU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES ET DE LA DÉSIGNATION D'UN DÉLÉGUÉ À LA PROTECTION DES DONNÉES

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Vos données seront collectées et traitées par Angels Cosmética. Il s'agit de la société responsable du traitement des données personnelles conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (ci-après RGPD). Pour les questions relatives au traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter Angels Cosmética par les moyens suivants :

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Téléphone : 966775093, heures d'ouverture : du lundi au vendredi de 9h à 18h ;
Lettre recommandée : Service Clients
Avenida Mario Mendes Delgado Nº20 | 2135-115 Porto Alto

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Angels Cosmética a désigné un Délégué à la Protection des Données, que vous pouvez contacter via l'adresse e-mail suivante :

Courriel : angelcosmetica1313@gmail.com

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03. TRAITEMENT ET MODIFICATION

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En mettant ses données personnelles à la disposition d'Angels Cosmética, le client reconnaît et consent à ce qu'elles soient traitées conformément à la présente politique de confidentialité et aux règles et principes contenus dans les termes et conditions respectifs des services utilisés. Dans cette mesure, et en ce qui concerne le traitement des données personnelles, le client doit lire la présente politique de confidentialité et de cookies ainsi que les conditions générales d'utilisation. Nous vous informons que, chaque fois que nécessaire, nous modifierons cette politique de confidentialité et de cookies sans avoir besoin d'une autorisation préalable.

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04. QU'EST-CE QUE LES DONNEES PERSONNELLES ?

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Il s'agit de toute information, de quelque nature que ce soit et quel que soit son support, se rapportant à une personne physique, directement ou indirectement, identifiée ou identifiable (personne concernée).

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05. QUELLES DONNEES PERSONNELLES SONT COLLECTEES ET TRAITEES ET SUR QUELLE BASE JURIDIQUE ?

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Les données personnelles collectées par Angels Cosmética sont celles strictement nécessaires à la finalité du traitement, à savoir, le nom, l'adresse, le numéro fiscal, le numéro de téléphone ou l'email de nos clients, mais d'autres données nécessaires à la fourniture de produits ou de services. Les données personnelles seront traitées sur la base du consentement exprès et spécifique préalablement fourni. Angels Cosmética peut également traiter les données nécessaires, notamment pour l'exécution d'un contrat ou l'exécution d'obligations légales.

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06. QUAND ET DANS QUEL BUT COLLECTONS-NOUS DES DONNEES PERSONNELLES ?

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Les données personnelles que nous collectons auprès de nos clients sont demandées lors d'un achat ou d'une commande de produits ou de services dans l'une de nos boutiques Angels Cosmética ou sur notre site internet, lors de la création de l'espace client sur le site Angels Cosmética, ou lors de l'adhésion à un Angels Cosmética programme de fidélité. Certaines des données personnelles sont obligatoires. Angels Cosmética vous informera de cette obligation. La fourniture de données incorrectes ou inexactes relève de la seule responsabilité du client.

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La collecte et le traitement des données personnelles par Angels Cosmética ont les finalités suivantes (1.) Gestion de la clientèle, (2.) Marketing ou Télémarketing, (3.) Définition de profils, (4.) Vidéosurveillance et (5.) Recrutement, que nous détaillons ci-dessous :

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1. Marketing ou télémarketing, Angels Cosmética peut traiter les données personnelles collectées pour envoyer au titulaire respectif des informations sur les produits et services qu'il vend. 

2. Profilage, Angels Cosmética effectue un profilage basé sur les informations relatives aux achats effectués dans nos magasins physiques et/ou dans notre boutique en ligne. 

3. Vidéosurveillance, le magasin Angels Cosmética dispose d'un système de vidéosurveillance,   correctement signalisé. Les enregistrements d'images obtenus par les systèmes de vidéosurveillance sont conservés, dans un registre codé, pendant une période de 30 jours à compter de la capture respective, après quoi ils sont détruits (sans préjudice d'une conservation plus longue en cas de poursuites judiciaires).

4. Recrutement, Angels Cosmética, lors du processus de sélection et de recrutement du personnel, collecte et traite les données personnelles des candidats respectifs. Les données personnelles de tout candidat seront conservées pendant cinq ans après leur collecte.

5. Les données personnelles collectées seront également traitées pour répondre aux questions, suggestions ou réclamations soumises par le titulaire respectif à Angels Cosmética. Dans ce cas, les données personnelles seront conservées pendant deux ans après la dernière réponse d'Angels Cosmética.

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07. PARTAGE OU TRANSFERT DE DONNEES PERSONNELLES

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Angels Cosmética peut recourir à des sous-traitants pour la maintenance, l'hébergement et la gestion de ses systèmes et équipements informatiques, dans les conditions autorisées par la législation qui réglemente le traitement des données personnelles, ces entités étant tenues de garder le secret et de garantir la sécurité des données personnelles. .. auxquels, à cette fin, ils ont accès, et ne doivent pas utiliser ces données à d'autres fins, ou pour leur propre bénéfice, ni les mettre en relation avec d'autres données dont ils disposent.

Les données personnelles peuvent également être mises à la disposition des tribunaux et autres autorités compétentes, dans le strict respect des dispositions de la loi.

Les données personnelles collectées par Angels Cosmética seront traitées au sein de l'Union Européenne.

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08. DUREE DE CONSERVATION DES DONNEES PERSONNELLES

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Angels Cosmética conserve les données personnelles pendant les durées de conservation identifiées ci-dessus et uniquement pendant la durée nécessaire, ou pour l'exécution des obligations auxquelles elle est légalement soumise. Dans tous les cas, une fois la relation avec les titulaires des données personnelles terminée, celles-ci ne sont plus traitées à des fins commerciales.

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09. SÉCURITÉ ET CONFIDENTIALITÉ DES DONNÉES PERSONNELLES

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Angels Cosmética s'engage à mettre en œuvre toutes les précautions nécessaires pour préserver la confidentialité et la sécurité des données personnelles collectées et traitées, en empêchant qu'elles soient déformées, endommagées, détruites ou que des tiers non autorisés y aient accès.

Des mesures de sécurité techniques et organisationnelles de pointe ont été développées, notamment en ce qui concerne les systèmes d'information. Cependant, nous ne maîtrisons pas tous les risques liés à l'utilisation d'Internet, vous alertant sur l'existence d'éventuels risques liés à son utilisation et son fonctionnement, et par conséquent, au partage de données personnelles de cette manière.

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10. DROITS DU TITULAIRE DES DONNÉES PERSONNELLES

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Conformément à la législation en vigueur, le titulaire des données personnelles dispose d'un droit d'accès et de rectification de ses données, ainsi que du droit de demander leur suppression, de s'opposer à leur traitement et d'obtenir leur limitation ou leur portabilité dans la mesure où cela est applicable.

Vous pouvez également vous opposer à ce que vos données soient utilisées dans le cadre de la création de votre profil client, auquel cas vous ne bénéficierez plus d'offres ou de services personnalisés.

L'exercice de l'un des droits légalement conférés, par le titulaire respectif, doit être fait au moyen d'une lettre (ou d'un message électronique) signée par le titulaire.

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Les droits conférés peuvent être exercés par contact direct avec Angels Cosmética par :

• Lettre recommandée : Service Clients

• Avenida Mario Mendes Delgado Nº20 | 2135-115 Porto Alto

• Courriel : angelcosmetica1313@gmail.com

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Le titulaire des données personnelles doit garder à l'esprit que, dans certains cas (comme, par exemple, en raison d'impératifs légaux), sa demande peut ne pas être immédiatement satisfaite. Dans tous les cas, vous serez informé des mesures prises à cet égard, dans un délai maximum d'un mois à compter du moment où la demande est formulée.

Le titulaire des données personnelles peut également retirer son consentement à tout moment, le cas échéant, via les canaux mis à disposition à cet effet par Angels Cosmética. Toutefois, le retrait du consentement ne compromet pas la licéité du traitement effectué sur la base du consentement précédemment donné, ni le traitement ultérieur des mêmes données, basé sur une autre base juridique, telle que le respect du contrat ou l'obligation légale à laquelle Angels Cosmética être soumis.

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11. DROIT DE DÉPOSER UNE RÉCLAMATION

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Pour toute question concernant la collecte et le traitement des données par Angels Cosmética, le titulaire respectif peut contacter le délégué à la protection des données par e-mail à angelcosmetica1313@gmail.com.
Vous pouvez également déposer une plainte auprès de la Commission nationale de protection des données (CNPD), R. de São Bento 148, 1200-031 Lisbonne, concernant la manière dont Angels Cosmética collecte et traite les données personnelles.

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12. UTILISATION DES COOKIES

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Comme déjà mentionné, Angels Cosmética collecte et traite les données personnelles nécessaires à la disponibilité et au fonctionnement de son site Web, garantissant toutefois des niveaux adéquats de sécurité et de protection des données personnelles de ses utilisateurs. À cette fin, diverses mesures de sécurité physiques, logiques, techniques et organisationnelles ont été adoptées, afin de protéger les données personnelles contre leur diffusion, perte, utilisation abusive, altération, traitement ou accès non autorisé, ainsi que contre toute autre forme de traitement illicite.

Nonobstant les mesures de sécurité adoptées par Angels Cosmética, l'utilisateur doit garder secrets les codes d'accès, ne pas les partager avec des tiers, et doit également suivre les pratiques de sécurité recommandées, notamment en ce qui concerne l'installation et la mise à jour des applications de sécurité nécessaires, à savoir , antivirus.

Angels Cosmética utilise des cookies sur son site Web, considérés comme tels, de petits fichiers texte contenant des informations pertinentes que le dispositif d'accès (ordinateur, téléphone portable/smartphone ou tablette) charge, via le navigateur Internet (navigateur), lorsqu'un site Web est visité par l'utilisateur. .

Les cookies utilisés par Angels Cosmética améliorent les performances et l'expérience de navigation de ses utilisateurs, augmentant, d'une part, la rapidité et l'efficacité de la réponse et, d'autre part, éliminant la nécessité de saisir à plusieurs reprises les mêmes informations. Le placement de cookies aide non seulement le site Web à reconnaître l'appareil de l'utilisateur lors de sa prochaine visite, mais il sera également essentiel au fonctionnement de celui-ci. Les cookies utilisés sur le site Web par Angels Cosmética ne collectent pas d'informations personnelles permettant d'identifier l'utilisateur, enregistrant uniquement des informations génériques, à savoir la forme ou le lieu/pays d'accès et la manière dont l'utilisateur utilise le site Web, entre autres. Les cookies ne conservent que les informations relatives aux préférences de l'utilisateur et l'utilisateur peut, à tout moment et via son navigateur Internet (navigateur), décider d'être averti de la réception de cookies, ainsi que de bloquer l'entrée correspondante dans son système.

Il est toutefois averti que le refus d'utilisation des cookies peut entraîner l'impossibilité d'accéder à certaines zones du site Angels Cosmética.

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13. COOKIES UTILISÉS PARCOSMÉTIQUES DES ANGES

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Angels Cosmética utilise différents types de cookies, comme décrit ci-dessous :

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1. Cookies essentiels - certains cookies sont essentiels pour accéder à des zones spécifiques du site Web Angels Cosmética, permettant la navigation et l'utilisation de ses applications, telles que l'accès à des zones sécurisées du site Web, via la connexion. Sans ces cookies, les services qui le nécessitent ne peuvent pas être fournis ;

2. Cookies de fonctionnalité - Les cookies de fonctionnalité vous permettent de mémoriser les préférences de l'utilisateur concernant la navigation sur le site Web, évitant ainsi de le reconfigurer et de le personnaliser à chaque fois que vous le visitez ;

3. Cookies analytiques - Ces cookies sont utilisés pour analyser la façon dont l'utilisateur utilise le site Web, permettant de mettre en évidence des articles ou des services susceptibles de l'intéresser, et de suivre les performances du site Web, en sachant quelles pages sont les plus populaires, quelle méthode de connexion entre les pages qui est la plus efficace ou pour déterminer pourquoi certaines pages reçoivent des messages d'erreur. Ces cookies sont utilisés uniquement dans le but de créer et d'analyser des statistiques, sans jamais collecter d'informations personnelles.

4. Ainsi, Angels Cosmética peut fournir une expérience de haute qualité en personnalisant son offre et en identifiant et corrigeant rapidement les problèmes qui surviennent.

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Concernant également la validité, il existe deux types de cookies :

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1. Cookies permanents - ce sont des cookies qui sont stockés sur les dispositifs d'accès pendant la durée strictement nécessaire (à leur date d'expiration), au niveau du navigateur Internet (navigateur), et sont utilisés chaque fois que l'utilisateur visite à nouveau le site Web d'Angels Cosmética. En général, ils sont utilisés pour orienter la navigation en fonction des intérêts de l'utilisateur, permettant à Angels Cosmética de fournir un service plus personnalisé ;

2. Cookies de session - ce sont des cookies temporaires, qui sont générés et sont disponibles jusqu'à ce que vous fermiez la session. La prochaine fois que l'utilisateur accédera à son navigateur Internet (navigateur), les cookies ne seront plus stockés. Les informations obtenues vous permettent de gérer les sessions, d'identifier les problèmes et d'offrir une meilleure expérience de navigation.

3. ​

L'utilisateur peut à tout moment désactiver tout ou partie des cookies. Chaque navigateur a son propre processus de configuration pour cette configuration. La non-acceptation des cookies peut empêcher l'utilisation de certaines fonctionnalités du site Angels Cosmética.

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Angels Cosmética peut également utiliser des cookies lors de l'ouverture de newsletters/emails, à des fins statistiques, qui vous permettent de savoir si elles sont ouvertes et de vérifier les clics via des liens ou des publicités dans la newsletter. L'utilisateur a toujours la possibilité de désactiver l'envoi de newsletters/courrier électronique via l'option spécifique dans le pied de page de celui-ci.